Enterprise Resource Planning ou Planeamento de Recursos Empresarias é, muito sucintamente, um software/ferramenta de gestão que otimiza as tarefas do dia a dia empresarial, automatiza processos e mantém os dados armazenados e seguros. Esta é uma ferramenta cada vez mais importante na era do phygital.
Mas o que significa phygital?
Deve estar a questionar-se que novo conceito é este – “era do phygital“, mas é mais simples do que parece. Phygital é a junção do físico e do digital, vamos a alguns exemplos? Se na sua loja física há a opção de pagamentos digitais com carteiras digitais ou pagamentos por aproximação com telemóvel ou smartwatch, então estará já integrado na era do phygital. Isto ou permitir a compra online de produtos mas levantamento em loja. Em suma, phygital é sempre que há a junção do físico com o digital.
Conhece as vantagens de um ERP?
Como dissemos anteriormente, um ERP permite a otimização de processos o que acaba por se traduzir em mais tempo para que a equipa possa fazer outro tipo de tarefas, não ficando presa à secretária. Mas, não só! Nos dias que correm, com todos os problemas associados a segurança (ou falta dela), é fundamental que as empresas tenham um sistema que mantém todos os dados dos clientes, fornecedores e colaboradores seguros.
Porque deve apostar num software de gestão
A tecnologia, a segurança e os hábitos de consumo evoluem diariamente e as empresas precisam de acompanhar esta evolução se quiserem manter-se à tona. O ERP é a alavanca da era do phygital, visto que ajuda as empresas a se transformarem digitalmente. Um ERP tem a capacidade de armazenar e possibilitar a gestão de toda a informação relativa a dados, vendas, faturação, stock e até processamento salarial. Ao juntar todas estas áreas num só software, não só há uma rapidez de processos internos como também um melhor atendimento ao cliente.
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