Como um ERP integrado pode apoiar o crescimento da sua loja física ou eletrónica
Quem gere uma loja sabe que a organização e a gestão de dados conduzem a um fluxo de trabalho racionalizado e produtivo. A gestão eficaz de dados e processos é fundamental num ambiente de comércio eletrónico, onde a informação provém de uma variedade de fontes e as transações são complexas e difíceis de controlar. Apresentamos algumas das vantagens que um ERP traz à sua empresa:
Integração de dados
Quer se trate de um ERP para a sua loja eletrónica ou física, os dados podem ser integrados entre departamentos. Desta forma, é gerida centralmente numa única plataforma. Além disso, os ERPs permitem emitir relatórios de forma macro e unificada – ou seja, de toda a empresa – ou de forma micro, específica do departamento, por exemplo, com dados de um canal de vendas específico. Desta forma, pode desenvolver uma estratégia baseada em informações fiáveis sobre o seu negócio e tomar decisões baseadas em dados. Desta forma, pode controlar o desempenho da sua empresa como um todo ou apenas da loja eletrónica.
Melhoria da comunicação interna
Um ERP ajuda a estabelecer a comunicação interna da sua empresa. O sistema permite delegar funções em diferentes áreas. Assim, os colaboradores recebem notificações automáticas e podem ser seguidos e executados diretamente no ERP. A facilidade de comunicação proporcionada pelo sistema de gestão aumenta a produtividade da equipa e poupa tempo aos colaboradores. Estes não precisam de perder tempo com atividades manuais e podem concentrar-se em atividades estratégicas.
Menos erros e falhas humanas
Uma das vantagens que um ERP traz é que automatiza as tarefas e conta com um processamento de dados rápido e eficiente para evitar erros humanos. Isto ajuda a otimizar da produtividade da equipa e a reduzir os custos devido a tarefas repetitivas. Também se podem evitar perdas financeiras significativas devido a erros de cálculo. A automatização dos processos também reduz o consumo de papel e a probabilidade de perda de documentos importantes. Um sistema de gestão é também uma excelente alternativa à gestão de folhas de cálculo, evitando a duplicação de ficheiros semelhantes.
Relatórios eficientes
Ao integrar dados no sistema ERP, a informação pode ser facilmente validada com relatórios para apoiar a gestão e facilitar a tomada de decisões. Esta capacidade permite à gestão alcançar transparência, fiabilidade e flexibilidade nos processos empresariais internos. Os relatórios podem também ajudar a criar objetivos para monitorizar as principais métricas da empresa e criar uma cultura de melhoria contínua.
Melhoria na gestão de processos
Para empresas com uma loja eletrónica, um ERP oferece melhorias significativas no tratamento de um grande número de pedidos. Outra vantagem do ERP para lojas eletrónicas é que o controlo do processo é feito automaticamente pelo sistema. A automatização elimina o trabalho manual, agiliza as tarefas quotidianas do negócio e proporciona melhores resultados, em menos tempo.
Integrar diferentes canais de venda
Se tiver tanto uma loja física como uma loja eletrónica, um ERP integrado pode ser uma grande e eficaz ajuda na integração de todos os seus espaços de vendas. O sistema ERP pode fornecer uma gestão integrada de stock e controlar entradas e saídas de mercadoria, além de acompanhar o fluxo de caixa e facilitar o processo de previsão de vendas para cada canal. A integração de canais de venda pode também proporcionar uma experiência mais positiva ao cliente e aumentar mais a confiança na empresa. Tal integração também ajuda a melhorar a comunicação com clientes e equipas e a resolver problemas mais rapidamente. Tudo isto contribui para uma melhor experiência do cliente e dos colaboradores. Ao melhorar a comunicação e a produtividade, as equipas podem fazer um trabalho mais significativo, o que, por sua vez, aumenta a satisfação dos colaboradores.
Reais vantagens que um ERP traz à sua loja
O ERP é um sistema de gestão integrado concebido para facilitar a gestão de lojas físicas, loja eletrónicas e até marketplaces.
Os modelos ERP flexíveis podem ser instalados em servidores físicos, cloud ou utilizados através de motores de busca, por exemplo, permitindo aos utilizadores obter uma visão geral da infraestrutura de instalação do ERP. Os benefícios da implementação de um sistema de gestão integrado incluem o seguinte:
- Fornece uma gestão centralizada das operações e dos dados da empresa;
- O acesso a vários tipos de relatórios permite uma gestão estratégica da empresa com base em dados reais e relevantes;
- Elimina a burocracia e melhora a pontualidade dos procedimentos;
- Redução de custos melhoria da análise do ROI (return on investment) de uma grande variedade de operações
Por fim, o ERP é um forte aliado na gestão empresarial, uma vez que proporciona um controlo completo sobre toda a empresa. Faça do software de gestão um aliado.